Сервис «ПлюсДом.про» (далее — Сервис, Платформа)
Оператор: Индивидуальный предприниматель Глотов Вадим Юрьевич
ОГРНИП 314547630400361, ИНН 540960870096
Сайт: plusdom.pro · Эл. почта по вопросам обработки ПД: team@plusdom.pro
Дата вступления в силу: 30 апреля 2026 года. Редакция от 30 апреля 2026 года.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных (далее — ПД) Индивидуальным предпринимателем Глотовым Вадимом Юрьевичем (далее — Оператор) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).
Политика опубликована в открытом доступе на сайте plusdom.pro во исполнение ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ.
Используя Сайт и Платформу, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Обработка ПД осуществляется только при наличии правового основания (согласие, договор, требование закона).
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. Обработка — любое действие с ПД (сбор, хранение, использование, передача, удаление и др.). Оператор — лицо, определяющее цели и состав обработки. Обработчик — лицо, обрабатывающее ПД по поручению Оператора. Субъект — физическое лицо, к которому относятся ПД.
Платформа обслуживает два потока данных с разной юридической ролью ИП Глотова В.Ю.:
3.1. Как Оператор ИП Глотов В.Ю. обрабатывает данные:
3.2. Как Обработчик по поручению ИП Глотов В.Ю. обрабатывает данные жителей многоквартирных домов и сотрудников УК, которые вносит в Платформу сама УК. В отношении этих данных Оператором является УК, а ИП Глотов В.Ю. действует по её поручению на основании договора (п. 3 ст. 6 152-ФЗ). По таким данным субъект реализует свои права через свою УК; ИП Глотов В.Ю. оказывает УК необходимое содействие.
Представители УК (директор, сотрудники): ФИО, телефон, email, должность, наименование и реквизиты УК, логин/учётные данные.
Жители (обрабатываются по поручению УК): ФИО, телефон, email, адрес (дом, подъезд, квартира), номер лицевого счёта, показания приборов учёта, содержание заявок и обращений, при наличии — фото к заявкам.
Сотрудники УК / мастера (по поручению УК): ФИО, телефон, email, должность, рабочие данные по заявкам.
Посетители сайта: данные форм обратной связи (имя, телефон, email), cookie, данные о действиях на сайте (см. раздел 9 и Политику cookie).
Специальные категории ПД и биометрические ПД Оператор не обрабатывает.
Предоставление доступа к Платформе и её функциям; регистрация и идентификация пользователей; обработка заявок жителей и управление ими; ведение жилищного фонда, приборов учёта и показаний; направление сервисных уведомлений (о статусе заявок, показаниях, объявлениях УК); техническая поддержка; обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества; исполнение требований законодательства; улучшение работы Сайта посредством веб-аналитики.
Оператор не использует ПД для рекламных и маркетинговых рассылок. Уведомления носят сервисный характер.
152-ФЗ; согласие субъекта; договор с УК (для данных, обрабатываемых по поручению); требования законодательства РФ, в т.ч. Жилищного кодекса РФ и ФЗ от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ».
Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. Хранение ПД граждан РФ осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ); инфраструктура размещена у российского провайдера (Таймвеб).
ПД обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия или прекращения отношений с УК, после чего подлежат удалению или обезличиванию, если иной срок хранения не установлен законом. Данные жителей удаляются по поручению УК либо по запросу субъекта, направленному через УК.
Оператор не продаёт и не передаёт ПД третьим лицам, кроме случаев:
Трансграничная передача: Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Вся обработка и хранение осуществляются на территории Российской Федерации.
Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Скрипты аналитики загружаются только после получения согласия пользователя через cookie-баннер. Подробно — в отдельной Политике использования файлов cookie.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ: ограничение доступа, разграничение прав, шифрование каналов, резервное копирование, журналирование, назначение лица, ответственного за обработку ПД, внутренние регламенты.
Субъект вправе: получать информацию об обработке своих ПД; требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПД; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Запросы направляются на team@plusdom.pro. Срок ответа — в пределах, установленных 152-ФЗ. Жители направляют запросы по данным, обрабатываемым по поручению, через свою УК.
Оператор вправе изменять Политику. Действующая редакция размещается на plusdom.pro с указанием даты. Существенные изменения доводятся до пользователей.